Клиентам Osuuspankki на заметку!
Вчера одна из клиенток Чайки обратилась к нам с вопросом о том, что ее банковская карточка вероятно заблокирована. Деньги на счету есть, но в магазине карта не прошла. Путем проб и ошибок мы выяснили по телефону, что истек срок самой карточки. Но как ни странно, клиентка не получила заранее письма с новой банковской карточкой.
Женщина немного успокоилась и сегодня пошла выяснять в банк, как быстро она может получить новую карточку.
Молодой мужчина -служащий банка, несколько раз спросил ее напрямую, как она относится к обстановке в мире. Получив ответ и вдобавок, услышав известие о том, что завтра у нее еще и день рождение, он улыбнулся и сказал: Дебет карточку мы вам аннулировали. Но у вас еще есть кредитная карточка, пользуйтесь ей!
А вот статья из YLE.fi, рассказывающая о задержках зарплаты русскоязычным гражданам.
Многим проживающим в Финляндии россиянам не выплатили зарплату или выплатили с задержкой – OP: проблемы связаны с санкциями
В OP сообщают, что из-за санкций банкам, возможно, придется делать дополнительные запросы, и тогда выплата зарплаты может быть задержана.
С редакцией Новостей Yle связалось несколько российских граждан, которые живут и работают в Финляндии. Люди сообщают, что не получили зарплату вовремя.
Некоторым выплатили с задержкой, но есть и те, кто до сих пор ждет. Во всех случаях речь идет о клиентах банка OP. Информации о других банках пока не поступало.
– Я гражданка РФ, но проживаю в Финляндии пять лет, работаю в финской компании, жду финский паспорт. Банк OP не проводит операцию с начислением зарплаты, со стороны компании, которая платит, все в порядке. Во время телефонного звонка банк сказал, что не может дать никакой информации. Менеджер по персоналу из моей компании сказал, что это коснулось только людей с русским гражданством, – рассказывает девушка, которая попросила скрыть ее личность в виду деликатности ситуации.
Девушка до сих пор не получила зарплату за февраль, которая должна была поступить на счет 28.2.
В социальных сетях много аналогичных сообщений. Люди пишут, что получили расчетный лист от своего работодателя и подтверждение того, что зарплата выплачена, но средства не были зачислены на их собственные банковские счета.
OP: проблемы связаны с санкциями
В OP сообщают, что из-за санкций банкам, возможно, придется делать дополнительные запросы, и тогда выплата зарплаты может быть задержана.
Согласно OP, платежный трафик может замедлиться в результате санкций против России. Например, банки должны следить за тем, чтобы не производились платежи в пользу лиц, включенных в санкционный список.
– В связи с новыми санкциями и обязательством соблюдать законодательство о санкциях, возможно, нам придется внести дополнительные уточнения при передаче платежей, – отвечают по электронной почте из отдела по связи с общественностью OP.
Банк заверяет, что сейчас приоритет отдан переводам платежей, связанных с заработной платой, чтобы люди как можно скорее получили свои деньги.
Дополнение: Также пришло сообщение о том, что деньги не поступают гражданам Украины, у которых счета в банке OP.