Знаешь сам- научи товарища. Новая инициатива Чайки!

Каждую неделю в Чайку приходят новые клиенты, сумевшие открыть SKYPE или ZOOM. Кто-то, посещая ДИГИклуб с Наташей Собениной, открывает для себя новые программы в интернете, мессенджеры для общения, настройки собственного компьютера или телефона. Шквал знаний обрушивается на головы наших представительниц элегантного возраста. Кто- то же, установив онлайн-конференции, так и не может ими воспользоваться по своей технической неграмотности. А выйти в онлайн и пообщаться с людьми есть большое желание. Но нет рядом никого, кто бы мог помочь сделать первый шаг в этом направлении.
Ведь иногда надо ответить только на один вопрос, подсказать один шаг, и человек сам запомнить новые действия. А некоторым клиентам надо подробно записать весь порядок действия от А до Я, и тогда, возможно, картина станет более ясней. Кому-то подойдет помощь по WhatsApp, главное, чтобы участник мог показать внешней камерой телефона свой компьютер. А это часто становится камнем преткновения для совместного общения и помощи.
Таких моментов очень много, а помощь нужна здесь и сейчас. Кто-то из наших клиентов уже далеко шагнул вперед в техническом плане, кто-то может помочь по какому-то конкретному вопросу, кто знает ответ по данному запросу, но не уверен, сможет ли он доступно объяснить товарищу. Нам очень нужна помощь волонтеров, чтобы была возможность помогать человеку в онлайне, так как встречаться мы пока с вами все-таки не можем.
А вот как осуществлять эту помощь, как узнать, что клиент Чайки хочет получить помощь, но не знает, к кому обратиться, вот на эти вопросы нам и нужно найти ответы.
Предлагаю всем будущим волонтерам клуба Чайки, заинтересованным в развитии вопросов Диги-помощи клиентам Чайки, написать о своем желании участвовать в этой инициативе. Даже при наличии НЕСКОЛЬКИХ ЧЕЛОВЕК, мы сделаем с волонтерами собрание в ближайшее время либо в SKYPE, либо в ZOOM, где совместно обсудим вопросы ДИГИпомощи нашим клиентам.
Если вы захотите стать волонтером и оказывать посильную помощь клиентам Чайки в онлайне, напишите под этим сообщением: готов быть волонтером / могу попробовать / эта тема мне интересна. Ответ может быть любой, главное – желание помочь людям, поделиться с ними своими знаниями и умениями.